1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van de door Sevenfy B.V. aangeboden digitale streamingservice (“Sevenfy”) en de inhoud die beschikbaar is via de service, inclusief muziek, podcasts, audioboeken en ander materiaal (gezamenlijk “Inhoud”). Door gebruik te maken van Sevenfy, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, kunt u geen gebruik maken van de service.

Voor aanvullende informatie over hoe Sevenfy persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt, raadpleegt u onze Privacyverklaring.

Dienstverlener
Deze Voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en Sevenfy B.V., gevestigd in Nederland.

Leeftijds- en geschiktheidseisen
Om Sevenfy te gebruiken, moet u:

• Minimaal 13 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd in uw land).
• Toestemming hebben van een ouder of voogd als u minderjarig bent.
• Wettelijk bevoegd zijn om een bindend contract aan te gaan.
• Wonen in een land waar Sevenfy beschikbaar is.
• Bij minderjarigheid moet een ouder of voogd deze Voorwaarden namens u accepteren.

2. De door ons geleverde service

Serviceopties
Sevenfy biedt betaalde abonnementsopties aan (“Betaalde Abonnementen”). Speciale promoties of proefperiodes kunnen van toepassing zijn. Details over deze opties worden bij aanmelding verstrekt en op onze abonnementen geldt een herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 4 van deze Voorwaarden. 

Proefabonnementen en kortingsvouchers
Proefperiodes kunnen gratis of tegen een gereduceerd tarief worden aangeboden. Door gebruik te maken van een proefperiode, gaat u akkoord met de specifieke actievoorwaarden die daarop van toepassing zijn. Ook bij gebruik van kortingsvouchers of andere promotionele acties zijn de aanvullende actievoorwaarden van artikel 3 van toepassing.

Compatibiliteit en apparaten 
Sevenfy kan worden gebruikt op diverse apparaten en kan geïntegreerd zijn met software of diensten van derden. Het gebruik van dergelijke software of diensten kan onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden van derden. Sevenfy garandeert geen compatibiliteit met specifieke apparaten of software en is niet verantwoordelijk voor kosten die voortvloeien uit gebruik van netwerken of dataverbruik bij derden.

Wijzigingen in de service
Sevenfy kan functies, inhoud en beschikbaarheid van de service wijzigen of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. In geval van een beëindiging van een Betaald Abonnement worden ongebruikte vooruitbetaalde bedragen gerestitueerd

3. Actievoorwaarden

Toepasselijkheid
Op kortingsacties of andere promotionele aanbiedingen via Sevenfy zijn de onderstaande actievoorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van een actie, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Sevenfy kan bij het gebruik van een actie verwijzen naar dit artikel als bindende set actievoorwaarden.

Doorlopende aard
Sevenfy biedt bepaalde promotionele acties, zoals kortingsvouchers, in beginsel doorlopend aan. Het is de uitdrukkelijke intentie om deze acties structureel beschikbaar te houden, zolang zij actief worden vermeld op het platform of via officiële communicatiekanalen van Sevenfy.

Wijziging of beëindiging
Sevenfy behoudt zich het recht voor om een actie of de bijbehorende voorwaarden te wijzigen of te beëindigen. In dat geval wordt een wijziging minimaal één maand van tevoren gecommuniceerd via de website en/of per e-mail aan betrokken gebruikers, artiesten en overige rechthebbenden. Bestaande kortingen of vergoedingen blijven geldig tot het einde van de abonnementsmaand waarin de wijziging of beëindiging ingaat.

Eénmalig gebruik
Per gebruiker mag een specifieke proefperiode, actie of kortingsvoucher slechts éénmaal worden geactiveerd, tenzij anders vermeld. Herhaald of frauduleus gebruik kan leiden tot intrekking van de korting en/of beperking van toegang tot het platform.

Geen blijvend recht
Het gebruik van een actie geeft geen recht op blijvende korting of vergoeding. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan een beëindigde of gewijzigde actie. 

4. Herroepingsrecht

Recht van herroeping
Als consument hebt u het recht om uw overeenkomst met Sevenfy met betrekking tot een Betaald Abonnement binnen 14 dagen na het afsluiten zonder opgave van reden te herroepen, mits u in die periode nog geen gebruik hebt gemaakt van de service. Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kunt u een ondubbelzinnige verklaring sturen naar support@sevenfy.nl.

Verlies van herroepingsrecht bij gebruik
Indien u tijdens de herroepingstermijn toegang tot de service activeert en hiervan gebruikmaakt, erkent u dat u afstand doet van het herroepingsrecht. Indien u een proefabonnement afsluit en dit niet opzegt vóór het einde van de proefperiode, verliest u eveneens het herroepingsrecht en geeft u Sevenfy toestemming om maandelijks kosten in rekening te brengen totdat u het abonnement opzegt. Sevenfy behoudt zich het recht voor om een evenredig bedrag in rekening te brengen voor de periode waarin u gebruik hebt gemaakt van de dienst tot het moment van herroeping. 

5. Uw gebruik van Sevenfy

Registratie
Om Sevenfy te gebruiken, moet u een account aanmaken. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld. Informeer ons onmiddellijk bij vermoeden van misbruik of ongeoorloofde toegang tot uw account.

Rechten en beperkingen
Sevenfy verleent u een beperkte, niet-exclusieve licentie om de service te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Sevenfy en haar licentiegevers. Zakelijk of anderszins niet-persoonlijk gebruik van Sevenfy, bijvoorbeeld in scholen, winkels, kerken of andere instellingen, is uitsluitend toegestaan indien er een zakelijk abonnement is afgesloten via Sevenfy. Daarnaast is het de verantwoordelijkheid van de zakelijke gebruiker om, voor het openbaar maken van muziek op locatie, te beschikken over een geldige licentie van BumaStemra voor de openbaarmaking van muziekwerken.

Gezamenlijk gebruik van abonnementen
Indien een abonnement door meerdere gebruikers kan worden gedeeld, geldt dat deze functionaliteit uitsluitend bedoeld is voor gezinsleden die op hetzelfde adres wonen. Het delen van een abonnement met personen buiten het huishouden is niet toegestaan. Sevenfy behoudt zich het recht om het betreffende account tijdelijk of permanent te blokkeren en de toegang tot de service te ontzeggen.

Oneigenlijk gebruik en blokkering
Bij oneigenlijk gebruik of overschrijding van fair-use‐limieten, behoudt Sevenfy zich het recht voor de betreffende account tijdelijk of permanent te blokkeren en de toegang tot de service te ontzeggen.

Betalingen en annuleringen
Betaalde Abonnementen worden maandelijks of voor een vooraf bepaalde periode in rekening gebracht. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen, waarbij het recht op gebruik vervalt aan het einde van de lopende factureringsperiode.

6. Intellectuele eigendom en gebruikersinhoud

Intellectuele eigendom en rechten
Sevenfy hecht waarde aan de integriteit van de inhoud op het platform. Licentiegevers die inhoud uploaden, garanderen dat zij over de benodigde rechten beschikken en verlenen Sevenfy een licentie om deze inhoud te gebruiken in verband met de service. Sevenfy kan inhoud verwijderen die in strijd is met deze Voorwaarden. Alle inhoud en software op Sevenfy is eigendom van Sevenfy of haar licentiegevers. Gebruik buiten persoonlijk, niet-commercieel gebruik is niet toegestaan. Het is tevens niet toegestaan de inhoud te reproduceren, distribueren of hieraan aanpassingen te maken.

Meldfunctionaliteit en misbruik
Sevenfy biedt een meldfunctie voor gebruikers om inhoud te rapporteren die mogelijk ongepast is of waarbij intellectuele eigendomsrechten worden geschonden. Deze functie dient zorgvuldig en naar waarheid te worden gebruikt. Bij misbruik, waaronder herhaaldelijk onterecht melden, kan Sevenfy het account beperken of beëindigen. Indien door misbruik schade ontstaat, behoudt Sevenfy zich het recht voor deze op de betreffende gebruiker te verhalen.

7. Klantenservice en klachten

Ondersteuning
Voor vragen, klachten of ondersteuning kunt u contact opnemen via support@sevenfy.nl. Sevenfy streeft ernaar binnen een redelijke termijn te reageren.

8. Problemen en geschillen

Opschorting en beëindiging
Sevenfy behoudt zich het recht voor om accounts of toegang tot de service te beperken of te beëindigen bij schending van deze Voorwaarden.

Beperking van aansprakelijkheid
Sevenfy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of technische problemen buiten onze controle. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten die u in de laatste twaalf maanden hebt betaald.

9. Wijzigingen en overige bepalingen

Sevenfy kan deze Voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden van kracht vanaf publicatie op onze website. Blijft u de service gebruiken na de wijzigingen, dan wordt dit gezien als acceptatie. Bij niet-akkoord kunt u uw account beëindigen.

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met Sevenfy B.V. via support@sevenfy.nl